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公司名稱:廊坊航程科技有限公司
廊坊辦公地址:河北省廊坊市經濟技術開發區東方大學城
乘車路線:北京站乘805公交車直達終點站東方大學城
廊坊站乘12路或21路公交車直達終點站東方大學城
董事長:張國
手機:13932656059
微信:13932656059
公司網址:www.ldkgvz.live

天津航空公司招聘客服專員崗位

天津航空公司招聘客服專員崗位

     天津航空有限責任公司(以下簡稱"天津航空")扎根環渤海地區經濟中心的天津市,積極服務區域經濟建設發展, 致力于為旅客提供輕松、便捷的航空旅行服務,是中國民航市場的一支新興力量。
     天津航空作為天津市政府與海航集團共同組建的航空企業,擁有以A320、E190、E145為主的年輕豪華機隊,總機隊規模85架。
     天津航空一直以全面滿足乘客旅程需求為服務宗旨,秉承“便捷、溫馨、時尚”的服務理念,以打造“您身邊的航空公司”品牌為己任,致力于為廣大旅客提供人性化的空地保障服務和售后跟蹤服務。憑借良好的運行品質和優質的服務品質, 2011年天津航空先后榮膺SKYTRAX中國最佳區域航空公司、全球四星航空公司等稱號。
     展望未來,天津航空本著“立足天津、服務全國”的理念,堅持區域化、本地化運營,將天津航空打造成為服務于區域經濟建設發展的航空集團企業。
崗位職責
     根據數據及相關問題,優化分析問題產生的原因,提出合理的意見和解決措施,改善旅客體驗度,提高公司網站后臺客服服務質量;外委單位管控,協助客戶服務主管提升950710呼叫中心服務能力和服務水平;根據工作內容及環境,參與IT系統化建設及優化,降低人工成本提升工作效能。
崗位要求
     學歷:最低學歷或受教育程度:大學本科;
     英語:CET-6或同等水平及以上,具備一定聽說讀寫能力,在非正式場合可以自由交流;
     特長:具備一定的抗壓能力、溝通能力和協調能力;
     其他:具備一定IT經驗(最好具有參加IT系統研發、建設、維護、使用等經驗);
     專業:客服、管理類專業。

來源:本站 時間:2016-12-19 13:53:22
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