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城商銀行企業使用多媒體信息發布系統,優勢何在?

發布日期:2018-09-30 | 瀏覽次數:149

多媒體信息發布系統的背景
證監會公告顯示,包括上海銀行企業、江蘇銀行企業、杭州銀行企業在內的多家城商行提出了上市申請。城商行的潛力有多大我們不能做一論斷,但是從其發展態勢來看,城商行的服務在“競爭”中已不斷加強。
特別是對于銀行企業信息服務而言,隨著經濟的發展,企業的業務經營環境日益復雜化,銀行企業間的業務競爭也日益劇烈化,銀行企業由于聯系面廣,信息比較靈通,特別是電子計算機在銀行企業業務中的廣泛應用,使其具備了為客戶提供信息服務的條件。可以說,誰擁有了先進的信息服務,誰就擁有了獲得“客戶”青睞的機會。多媒體信息發布系統作為銀行企業信息服務的最佳拍檔之一,擁有著巨大的優勢,目前已廣泛應用于江蘇銀行企業、河北銀行企業、泰安市商業銀行企業、桂林銀行企業、臺州銀行企業、昆侖銀行企業、德陽市商業銀行企業、南昌銀行企業、溫州銀行企業等城商行。
城商銀行企業使用多媒體信息發布系統,優勢何在?
1、提高金融業管控效能,降低成本
銀行企業新推出的理財產品也好,國家對于存貸款利率的調整也好,都能夠通過信息發布系統快速告知客戶,避免使用紙質海報,即提高管控效能,也一定降低了成本。而城商行作為銀行企業的特殊群體,以“服務地方經濟、服務中小企業和服務城市居民”作為市場定位,如何在網點多而優的國有銀行企業中脫穎而出,效能和服務是根本。
2、提升金融業行業的內部競爭力
比爾蓋茨曾經提及“今天傳統的商業銀行企業將是要在21世紀滅絕的一群恐龍”。城商行必然要選擇走“現代化銀行企業”之路。伴隨著現代金融業的發展,信息化將成為提升行業競爭力的最佳利器,部署多媒體信息發布系統對于城商行來說至關重要。
3、一定程度上可提高金融業客戶服務效能
信息化的應用對金融業服務客戶效能的提高,人們深有感觸與體會。簡單的排隊管控系統,業務辦理等待時溫馨的畫面,各種各樣的理財產品介紹,使客戶在等待的過程中少了些許焦躁不安,客戶投訴量下降,整體服務效能自然也會提高。
泰安市商業銀行企業部署多媒體信息發布系統提升商行品牌形象
泰安市商業銀行企業各網點以多媒體信息發布系統為核心,通過營業廳安裝的液晶互動系統終端結合液晶大屏,以視頻、圖文、動畫等多媒體形式播放儲蓄、貸款、理財、銀行企業卡、結算、代收代繳、自助銀行企業、保管箱、柜面通、匯兌、易貸通等個人業務宣傳及介紹;以及存款、融資、結算、票據、債券、銀行企業保函、委托貸款、小額貼現、小企業貸款等公司業務介紹利率、基金、外匯等金融實時信息數據和網點排隊叫號信息綜合顯示,為銀行企業搭建了一個安全、高效、靈活、集中管控的信息發布平臺。
同時,該系統還將網點LED門楣屏納入到整個液晶互動信息發布系統,全方位提高了信息宣傳效能!秉承商行“客戶第一”的經營理念,提高了網點客戶服務能力,提升商行品牌形象與競爭力。
桂林銀行企業應用多媒體信息發布系統,努力打造“市民銀行企業”
桂林銀行企業在桂林市區和主要縣域38個網點建設營業廳信息服務平臺,各網點安裝“數字溝通窗口”“液晶互動”系統。在營業網點大廳入口、墻上等重要位置設置播放終端,通過文字、圖片、視頻等多媒體形式,播放業務宣傳、匯率、利率等實時金融信息以及天氣預報、業務通知公告等網點信息。方便客戶掌握金融信息,完善銀行企業金融服務體系,提升銀行企業工作效能、綜合實力和社會影響力。為打造“中小企業伙伴銀行企業”和“市民銀行企業”品牌夯實基礎。
多媒體信息發布系統的重要性體現當今金融業競爭中,不僅是銀行企業與銀行企業之間的信譽競爭,同時也是優質文明服務多元化、系統化的競爭。在國內金融市場日漸開放的今天,服務已被視為與國際接軌的主要競爭力指標,是商業銀行企業的成功之本,也是商業銀行企業創造價值、贏得市場、創立品牌以及增強核心競爭力的重要環節。對于城市商業銀行企業來說,尤為如此。今后,銀行企業數字標牌平臺將會發揮更加重要的作用。

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